Les pages colorées des catalogues de vente par correspondance ont marqué toute une génération, et parmi eux, le catalogue Quelle occupe une place particulière. Ces épais volumes, remplis de vêtements, d’appareils électroménagers et de gadgets divers, étaient bien plus que de simples supports commerciaux. Ils représentaient un monde de possibilités, feuilleté avec excitation et envie.
Les familles se rassemblaient pour faire leurs choix, cochant les cases des objets rêvés et planifiant leurs achats. La livraison à domicile ajoutait une touche de magie à l’expérience. Aujourd’hui, cette époque semble bien lointaine, mais le souvenir du catalogue Quelle demeure vivace, symbole d’une consommation plus réfléchie et partagée.
Le catalogue Quelle : histoire et évolution
Gustav Schickedanz a fondé Quelle en 1937. Dès ses débuts, l’entreprise a su capter l’attention des consommateurs grâce à ses catalogues volumineux et colorés, véritables vitrines de la diversité des produits proposés. Ernst Sindel a grandement contribué à cette expansion, permettant à Quelle de devenir une référence dans le domaine de la vente par correspondance.
Au fil des décennies, Quelle a su s’adapter aux évolutions du marché et des attentes des consommateurs. Les années 1950 et 1960 ont été marquées par une forte croissance, avec une multiplication des commandes via catalogue. La collaboration avec Deutsche Post a permis une logistique efficace, assurant des livraisons rapides et fiables. Cette période de prospérité a vu la création de Primondo, filiale de Quelle, pour diversifier encore plus l’offre.
Mais le temps a passé, et le modèle de la vente par correspondance a dû faire face à la montée en puissance du commerce en ligne. Face à cette concurrence, Quelle a tenté de moderniser son approche, mais les défis étaient nombreux. La nostalgie des catalogues papier reste forte, mais le catalogue Quelle existe-t-il toujours dans ce format ? La réponse est non. Quelle a cessé ses activités en 2009, après le dépôt de bilan de sa maison mère Arcandor. La disparition de ces pages emblématiques marque la fin d’une ère, laissant place à des souvenirs gravés dans la mémoire collective.
La disparition de Quelle et ses causes
La chute de Quelle trouve ses racines dans une série de facteurs économiques et stratégiques.
- D’abord, l’effondrement de sa maison mère, Arcandor, en 2009. Arcandor, aussi propriétaire de la chaîne de magasins Karstadt, a dû faire face à des difficultés financières accrues, conduisant à son dépôt de bilan.
- Klaus Hubert Görg, administrateur d’Arcandor à l’époque, a tenté de redresser la barre, mais les dettes colossales et la concurrence accrue du commerce en ligne ont rendu la tâche insurmontable. Les efforts pour moderniser Quelle n’ont pas suffi à enrayer sa chute. Les consommateurs, de plus en plus tournés vers des achats numériques, ont progressivement délaissé les catalogues papier.
- La gestion interne de Quelle a aussi joué un rôle. L’entreprise n’a pas su s’adapter assez rapidement aux nouvelles technologies et aux habitudes de consommation changeantes. La logistique, autrefois un point fort grâce à la collaboration avec Deutsche Post, est devenue un fardeau face à des concurrents plus agiles. Johann Rösch, membre de l’organisation syndicale Verdi, a évoqué les impacts sociaux de cette faillite, pointant du doigt la perte d’emplois et les conséquences pour les salariés de Quelle.
En somme, la fin de Quelle est le résultat d’un enchevêtrement de facteurs : dettes accumulées, incapacité à s’adapter au marché numérique, et gestion interne défaillante. La nostalgie des catalogues de vente par correspondance persiste, mais l’ère de Quelle appartient désormais au passé.